Политика оплаты и возвратов
Условия оплаты консультационных услуг WeConnect Concierge и возврата денежных средств.
Оплата картами и T‑Pay через партнёра Т‑Банк. Данные карты вводятся на защищённой форме банка · tbank.ru
1. Оплата
1.1. Расчёты ведутся в российских рублях.
1.2. Оплата банковскими картами Visa, Mastercard, Мир и через T‑Pay осуществляется платёжным партнёром Т‑Банк. Данные карты вводятся на защищённой форме банка; Исполнитель не получает и не хранит реквизиты карты.
1.3. Услуга оказывается после подтверждения успешной оплаты (если иное не согласовано письменно).
1.4. Актуальные цены — в разделе «Тарифы» на сайте и в публичной оферте.
2. Подписка и продление
2.1. Для помесячных и годовых тарифов период оказания услуг соответствует оплаченному периоду.
2.2. Автопродление, если подключено, действует до отмены по обращению на Info@weconnectagency.ru или по телефону +7 993 628-35-12.
3. Возвраты
- полный возврат — если услуга не начата по вине Исполнителя;
- в течение 14 дней с оплаты — если консультация / пакет запросов ещё не начаты к использованию;
- после начала оказания — частичный возврат пропорционально неиспользованному объёму либо отказ в возврате за оказанную часть;
- при техническом сбое оплаты — повторное предоставление услуги или возврат по согласованию.
Обмен на иной товар не производится (услуги цифровые / консультационные). Возможна смена тарифа по согласованию.
4. Как запросить возврат
Напишите на Info@weconnectagency.ru или позвоните +7 993 628-35-12, укажите ФИО / контакт, дату и сумму платежа, причину. Ответ — обычно до 10 рабочих дней. Возврат — тем же способом оплаты в сроки банка.
5. Контакты и реквизиты
ИП Шулепова Александра Георгиевна
ИНН: 784290109043
ОГРНИП: 323774600279152
Юридический адрес: г. Москва, Причальный проезд, д. 10, корп. 1
Email: Info@weconnectagency.ru
Телефон: +7 993 628-35-12
Режим работы: Пн–Пт 10:00–19:00 (МСК)
Расчётный счёт: 40802810700004627261
Банк: АО «ТБанк» · БИК: 044525974 · Корр. счёт: 30101810145250000974
6. Связанные документы
Оферта · Персональные данные · Предоставление услуг · Контакты